Attendo Oy – pilotista Hilkka-asiakkaaksi

Attendo Oy ja Fastroi aloittivat yhteistyön vuonna 2010 toteuttamalla asiakastietojärjestelmä HILKKA™:n pilotoinnin valituissa Attendon yksikössä vuonna 2010.

vanhusten asumispalvelut

“Halusimme käyttöömme monipuolisen järjestelmän, joka kattaa niin asukasraportoinnin, laskutuksen kuin muutkin raportoinnin osa-alueet”, Attendon järjestelmäkoordinaattori Piia Oksanen kertoo.
Onnistuneen pilotoinnin jälkeen Attendo ryhtyi laajentamaan Hilkan käyttöä, ja tällä hetkellä Hilkka™ on käytössä ympäri Suomea kaikissa Attendon yksikössä (v. 2016).

Hilkka on muotoutunut Attendolle toimivaksi ratkaisuksi vuosien aikana. Hoitajilta saatu palaute on ollut positiivista; Hilkka-järjestelmä on helppokäyttöinen ja monipuolinen järjestelmä. Oksasen silmin Hilkka-ohjelmiston kehitys on nopeaa ja toimialaa tukevaa. Järjestelmän ominaisuudet ovat täyttäneet Attendon tarpeet. Attendo on ollut Fastroin tärkeä kehityspartneri Hilkan toiminnallisuuksien kehittämisessä. Oksanen kehuukin kehitysyhteistyön toimivuutta: säännöllisten palaverien ja tutuiksi muodostuneiden yhteyshenkilöiden ansiosta kummatkin osapuolet pysyvät hyvin ajan tasalla. Myös tuotekehityksen läpinäkyvyys saa paljon kiitosta.
Attendo päätti laajentaa Hilkka-järjestelmäänsä ottamalla käyttöön myös sopimushallinnan ja laskutuksen vuonna 2015.

“Sopimushallinta on mahdollistanut asiakaslaskutuksen automatisoinnin Hilkan ja Attendolla käytössä olevan laskutusjärjestelmän välillä”, kertoo Attendon talousjohtaja Merja Saurus.
Oksanen odottaa mielenkiinnolla tulevia yhteisiä kehitysprojekteja Fastroin kanssa mm. Kanta-arkistoon ja eReseptiin liittyen.

”Halusimme käyttöömme monipuolisen järjestelmän, joka kattaa niin asukasraportoinnin, laskutuksen kuin muutkin raportoinnin osa-alueet.”
– Piia Oksanen, Attendo Oy

Attendo Oy

  • Osa ruotsalaista Attendo-konsernia
  • Pohjoismaiden johtava hoiva- ja terveyspalveluja tarjoava yritys
  • Henkilöstöä Suomessa n. 7750
  • Asiakasmäärä n. 4600
  • Suomessa Attendolla n. 150 hoiva- ja palvelukotia
  • Hoivakodit ikäihmisille sekä palvelukodit kehitysvammaisille ja mielenterveyskuntoutujille

www.attendo.fi

attendo hilkka ohjelmisto