Fastroin ja Kuntien Tieran koulutuspäivät toivat sosiaalihuollon ammattilaiset yhteen
Fastroin ja Kuntien Tieran koulutuspäivät järjestettiin hybriditapahtumana virtuaalisesti ja Sokos Hotel Tornissa Tampereella 10. marraskuuta. Saman päivän aikan järjestettiin Hilkka-, Nappula- ja Mobiili Kotihoito-koulutuspäivät.
Kolmessa eri koulutuspäivässä oli yhteensä 229 osallistujaa! Ensimmäistä kertaa kaikkien kolmen koulutuspäivän ohjelmat olivat vapaasti valittavissa osallistujille. Tallenteet löytyvät virtuaalialustalta, josta osallistujat voivat katsella niitä vapaasti kuukauden ajan tapahtuman jälkeen. Päivän teemoina olivat pitkälti sote-alaa tällä hetkellä puhuttavat aiheet eli hyvinvointialueet, Sosiaalihuollon asiakastiedon arkisto, haastava henkilöstötilanne sekä kirjaaminen.
Henkilökohtaisesti oli mahtavaa tavata Tornin hienoissa puitteissa asiakkaita, työkavereita, inspiroivia vieraspuhujia ja yhteistyökumppaneita ja erityisesti kuulla mitä kaikkien arkeen kuuluu tällä hetkellä. Päivän huipennus oli itselle tietysti monen kuukauden tapahtumajärjestelyjen jälkeen yhteinen illallinen ja lukuisat keskustelut tapahtumaan osallistuneiden kanssa.
Inspiroivat vieraspuhujat ja koulutuspäivän yhteistyökumppanit
Vierailevien puhujien koulutusaiheina olivat ”Rekrytointi sosiaalialalla” (palkittu sote-vaikuttaja Fadumo Ali, Hoiwa Oy), ”Toimiva työyhteisö ja sovitteleva johtamisote” (Valmennustalo Virta, Teija Mykrä) ja ”Kuinka kirjaan laadukkaasti?” (Heidi Ilmonen, Salus Qualitas Consulting Oy). Koulutuspäivään osallistujat saivat valita minkä puheenvuoron kuuntelevat ja kaikki tallenteet ovat katseltavissa virtuaalialustalla jälkikäteen.
Tapahtumissa kuultiin Fastroin uuden omistajan, myneva Groupin, terveiset. Tapahtumassa mukana olivat myneva Group GmbH:n toimitusjohtajat Michael Robert ja Horst Robertz. Myös yhteistyökumppanimme eli Kuntien Tiera, Tunstall, Vivago ja ProComp olivat tapahtumassa läsnä paikan päällä näyttelypisteillä.
Hilkka- ja Mobiili kotihoito -koulutuspäivät
Hilkka-koulutuspäivässä yksityisille palveluntuottajille käytiin läpi mm. Sosiaalihuollon asiakastiedon arkiston tilannetta ja Hilkan uusimmat tuoteuutiset ja demot . Asiakaspuheenvuorossa kuulimme miten Hugo och Maria Winbergs stiftelse käyttää Hilkkaa kirjaamisessa sekä miten heidän sopimushallinta ja laskutusaineiston tuottaminen Hilkalla sujuu.
Fastroin ja Kuntien Mobiili kotihoito -koulutuspäivässä käytiin läpi Hilkan tuoteuutisia. Sanna Ristolainen kävi kertomassa miten Kanta-Hämeen HVA on valmistautunut hyvinvointialueen tuloon. Anne Talvitie kertoi Kuntien Tieran palveluista hyvinvointialueille.
Hillkka- ja Mobiili kotihoito -koulutuspäivät sisälsivät yhteistä ohjelmaa yksityisille palveluntuottajille, kunnille ja hyvinvointialueille. Mika Fiskari oli kertomassa Länsi-Uuden hyvinvointialueen valmistelusta. Puheenvuorossa kuultiin mm. mitä hyvinvointialueen järjestelmiltä ja palveluilta toivotaan eli niiden tulisi lisätä asiakasturvallisuutta, henkilöstön tyytyväisyyttä ja hyvinvointialueen veto- ja pitovoimaa. Keskustelua herätti eri aiheet mm. miten alueilla ja Hilkka-järjestelmässä toimitaan sijaisten osalta (miten sijaiset erotellaan työntekijöinä asetuksissa ja alueiden laitepoliitikka, esim. varapuhelimet ja käyttäjätunnukset sijaisille). Kuulimme, että osa asiakkaista hyödyntää resurssipoolia sijaisten osalta Hilkassa ja lisäksi miten strategista sekä käytännön optimointia hyödynnetään kotihoidossa. Yhteistä keskustelua käytiin myös siitä, miten tieto siirtyisi paremmin ja järjestelmät palvelisivat tiedonsiirrossa sekä yksityisiä palveluntuottajia että hyvinvointialueiden toimijoita. Sosiaalihuollon asiakastiedon arkisto tulee toki auttamaan tiedonsiirron osalta kaikkia sote-alan toimijoita.
Projektiasiantuntija Heli Kumpulainen Siun Sotelta oli puhumassa turvallisesta asiakastietojen käsittelystä. Puheenvuorossa käytiin läpi tietojen käsittelyä asiakas- ja potilasturvallisuuden sekä tiedonhallintaan liittyvien haittatapahtumien näkökulmasta. Toimivien tietojärjestelmien lisäksi riittävät henkilöstöresurssit ovat edellytys ehjien ja saumattomien tiedonhallinnan prosessien ja täten asianmukaisen potilas- ja asiakasturvallisuuden toteutumiselle. Helin blogi aiheesta ja linkit graduun löytyy täältä.
Hilkka-klinikalla oli mahdollisuus käydä koulutuspäivän aikana tutustumassa mm. Hilkan raportointimahdollisuuksiin, miten käyttäjätiedot ja käyttöoikeudet määritellään sekä mitä asiakkaiden on huomioitava Kanta-liittymisessä.
Nappula-koulutuspäivän ohjelma 10.11.
Nappula-koulutuspäivässä käytiin läpi ajankohtaisista asioista mm. Sosiaalihuollon asiakastiedon arkiston tilannetta sekä Nappulan uusia ominaisuuksia kuten Viestivihko, Nappula Mobiili ja Toimintakykymittarit. Nappula-koulutuksessa tutustuttiin muutamiin eri toiminnallisuuksiin: pääsivun lomakkeiden hyödyntämiseen, Väylän käyttöön asiakaspalautteen keräämisessä sekä avohuollon toimintakykymittareihin.
Erityisesti Sosiaalihuollon asiakastiedon arkiston tilannekatsauksesta ja koulutuksen käytännönläheisyydestä tuli paljon kiitosta asiakkailtamme. Mukana oli puhumassa myös asiakkaamme Lauri Kontkanen. Lauri avasi sitä, miten Raudasmäen Sosiaalipalveluissa on valmisteltu asiakastietolain edellyttämä tietoturvasuunnitelmaa, miten kirjaamiskäytänteet ovat muuttumassa ja miten lokivalvontaa voi tarvittaessa toteuttaa Nappulassa. Sosmeta-palvelussa, THL:n luennoilla ja Kansa-koulun -hankkeen koulutuksissa on saatavilla hyvää tietoa valmisteluihin organisaation vastuuhenkilöille. Näiden tietojen hyödyntäminen oman henkilökunnan valmistelussa ja kouluttamisessa tulevaan Sosiaalihuollon Kantaan on ollut hyödyllistä.
Nappula-päivän aikana oli mahdollisuus osallistua Nappula-klinikkaan, jossa aiheina olivat Kantaan liittyvien tietojen lisääminen Nappulaan, lomakkeiden rakentaminen ja Väylän käyttö. Lisäksi käytiin läpi useita asiakkaiden kysymyksiä, kehitystoiveita ja tarpeita Nappula-järjestelmän osalta.
Palautetta koulutuspäiviltä
Kyselimme tapahtumaan osallistuneilta palautetta sekä paikan päällä että tapahtuman palautekyselyllä. Palautekyselyyn osallistuneet (68) osallistuivat halutessaan lahjakortin arvontaan ja sen voitti Pauliina Takala Lohjalan kaupungilta. Onnittelut voittajalle!
Palautekyselyn mukaan lähitapahtumaan osallistuneet antoivat kokonaisarvosanan 4.7 (5 maksimi) tapahtumasta eli onnistuimme kiitettävästi! Virtuaalitapahtumaan osallistuneiden keskiarvo oli 4.4.
Tämän vuoden koulutuksissa olimme panostaneet ohjelman monipuolisuuteen. Olimme varanneet aikaa koulutusten tauotukseen ja siirtymisiin enemmän, viime vuoden asiakaspalautteen pohjalta. Saimmekin paljon kiitosta monipuolisista sisällöistä, ohjelman sujuvuudesta ja tapahtuman fiiliksestä tänä vuonna!
Saimme kehitystoiveita koulutusten aiheista ensi vuodelle. Osallistujat antoivat palautetta luentojen päällekkäisyyksistä, koska osa olisi halunnut osallistua kaikkiin luentoihin. Kaikilla on onneksi mahdollisuus kuunnella tallenteet jälkikäteen kuukauden ajan tapahtumasta. Lisäksi toivottiin mahdollisuutta käydä läpi rauhassa omia kysymyksiä Hilkasta tai Nappulasta Fastroin henkilökunnan kanssa ensi vuonna.
Kiitokset tapahtumaan osallistuneille ja kohti Fastroin 20-vuotisjuhlaa!
Lämpimät kiitokset tapahtumaan osallistuneille ja erityiskiitos tietysti meidän Fastronauteille. Tehtiin yhdessä iso työ koulutuspäivien eteen! Tapahtuman kuvia voit katsella Fastroin Facebookissa.
Toivottavasti tavataan taas Fastroin koulutuspäivillä ensi vuonna ja juhlistetaan yhdessä Fastroin 20-vuotista taivalta sosiaalihuollon järjestelmätoimittajana!
