Hilkka-järjestelmä kotihoitoon ja asumispalveluihin

Hilkka-järjestelmä on kehitetty yhdessä hoitotyön ammattilaisten kanssa ja Hilkkaa käyttää päivittäin yli 35.000 sosiaalialan ammattilaista. Hilkka on tutkitusti käyttäjäystävällisin järjestelmä yksityisellä sektorilla ja sosiaalihuollossa.

Hilkka™-toiminnanohjausjärjestelmän ja -mobiilin avulla hallitaan tehokkaasti ja reaaliaikaisesti mm. palveluja, kotikäyntejä kentällä tekeviä työntekijöitä, asiakastietoja sekä laskutusta. Hilkka-järjestelmä mahdollistaa lisää aikaa varsinaiseen hoito- ja asiakastyöhön — näin tehtäväkuorma jakautuu työntekijöiden kesken tasaisemmin. Hermoja raastavan paperityön määrä vähenee, eikä hankalien ja vanhanaikaisten järjestelmien käyttö vaikeuta arkea.

Miten Hilkka-järjestelmä auttaa kirjaamisessa kotihoidossa ja asumispalveluissa?

Tietoturvallinen ja pilvipalveluna (SaaS) toimitettu sosiaalihuollon Hilkka™-järjestelmä mahdollistaa reaaliaikaisen ja säädösten mukaisen kirjaamisen niin tietokoneen selaimella kuin mobiilissa. Hilkka-mobiilissa voi myös sanella kirjauksen, jolloin kirjaus on mahdollista tehdä nopeasti ja asiakkaan kanssa yhdessä mobiililaitteella. Fastroi Hilkka™ on luokiteltu sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmäluokkaan A. Valvira ylläpitää ja julkaisee tätä tietojärjestelmärekisteriä omilla verkkosivuillaan.

Sosiaali- ja terveysalan asiakkaan tarpeisiin mukautettavissa oleva ohjelmisto monine eri rajapintoineen ja laajennusmahdollisuuksineen mahdollistaa yksilöidyt ratkaisut, jotka ratkovat monia pullonkauloja eri työympäristöissä, kuten asumispalveluyksiköissä ja kotiin annettavien palveluiden puolella.

Hilkka-järjestelmän ominaisuudet ja palvelut

Hilkka-järjestelmä mukautuu mitä erilaisimpien asumis-, perhe- ja kotipalveluympäristöjen tarpeisiin. Asiakas tarvitsee vain tietokoneen, matkapuhelimen tai tabletin sekä internetyhteyden ja Hilkka-ohjelman käyttö voi alkaa. Ohjelmiston käyttöönottokoulutuksessa opiskellaan ohjelmiston käyttö. Helpdeskimme palvelee ohjelmistoon käytössä ja ongelmatilanteissa niin puhelimitse kuin sähköisesti. Ratkaisuamme voidaan laajentaa asiakkaan tarpeisiin lukuisien rajapintojen ja lisäpalvelujen kautta.

Hilkka-järjestelmä tukee hoitotyötä:

• Asiakas- ja henkilöstötietojen hallinnan kätevästi järjestelmän avulla.
• Mobiili Hilkka-järjestelmä tukee liikkuvan työn luonnetta ja kirjaamisen voi tehdä kätevästi asiakkaan luona.
• Töiden hallinta helpottuu henkilökunnan päivittäisten tehtävien suunnittelun ja reaaliaikaisen seurannan avulla.
• Hoitajien työpäivien ja asiakaskäyntien suunnittelu optimoinnin avulla kotihoidossa.
• Työvuorosuunnittelu -ominaisuus mahdollistaa työntekijöiden työvuorojen suunnittelun ja raportoinnin nopeasti ja eri työehtosopimukset huomioiden. Tehtyjen tuntien siirtäminen palkkaohjelmistoon rajapinnan avulla.
• Hilkan sopimushallinta ja laskutus -ominaisuudet mahdollistavat töiden ja palveluiden laskutusaineiston muodostamisen mm. taloushallinnon järjestelmää varten. Laskutusperusteet voivat perustua asiakkaan sopimuksiin, tehtyihin töihin, toimitettuihin palveluihin ja tavaroihin.
• Kotihoidon Avohilmo -tilastointi mahdollistaa Hilkka-järjestelmästä tiedonsiirron THL:lle. Kotihoidon tiedot ilmoitetaan päivittäin käyttäen automaattista Avohilmoa-tiedonsiirtoa.
• Sosiaali- ja terveys-Hilmo-tiedot muodostetaan Hilkka-järjestelmästä siirtotiedostoiksi, ja ne toimitetaan THL:n sähköisen toimita-palvelun kautta.
• Omaisviestintä helpottaa sähköistä yhteydenpitoa hoitohenkilökunnan ja hoivapalvelujen asiakkaan omaisten välillä.
• Hilkka-järjestelmän toimivuutta lisää sen monet rajapinnat mm. hoitajakutsu-, turvaranneke-, palkanlaskenta-, taloushallinto- ja laatujärjestelmiin.