Nappula-järjestelmä – Lastensuojelun ammattilaisen työkalu

Nappula™-järjestelmä on sosiaalihuollon asiakastiedon tallentamiseen ja käsittelemiseen tarkoitettu selainkäyttöinen asiakastietojärjestelmä. Ohjelmiston avulla työ suoraviivaistuu, kun tieto kulkee helposti ja varmasti tekijältä toiselle. Nappula™-järjestelmän räätälöitävyys ja helppokäyttöisyys mahdollistavat järjestelmän tehokkaan käytön esimerkiksi lastensuojelun sijaishuollossa ja avopalveluissa, vammaispalveluissa, päihdekuntoutuksessa, mielenterveyskuntoutuksessa, perhekuntoutuksessa ja erilaisissa asumispalveluissa.

Nappula™-asiakastietojärjestelmän räätälöitävyys ja helppokäyttöisyys mahdollistavat järjestelmän tehokkaan käytön Nappulaa kehitetään asiakkaiden toiveita kuunnellen. Nappulaa käyttää päivittäin yli 15 000 sosiaalialan ammattilaista. Heistä 96,3% on erittäin tai hyvin tyytyväisiä ohjelmistoon ja 96,9 % käyttäjistä suosittelee ohjelmistoa (Fastroin asiakastyytyväisyystutkimus 12/2022, 838 vastaajaa).

Miten tietoturvallinen Nappula™-järjestelmä auttaa sosiaalityön kirjaamisessa?

Tieoturvallinen Nappula-järjestelmä auttaa sosiaalityön päivittäisessä kirjaamisessa. Sujuva arki on erityisen tärkeää työssä, jossa asiakkaat ovat eri-ikäisiä lapsia, vammaisia tai mielenterveys- ja päihdekuntoutujia. Hyvin suunniteltu ja organisoitu työnkulku auttaa toimivien rutiinien syntymisessä ja ylläpitämisessä. Nappulassa asiakaskirjaukset koostuvat pitkänkin aikavälin merkinnöistä – päivittäisistä kirjauksista, lääkityksen seurannasta, erilaisista lomakkeista sekä palaverimuistioista hoitavan tahon kanssa. Luotettava ja ajantasainen tiedonkulku organisaation sisällä on toimivan arjen peruspilari, joka luo perusedellytyksen asiakkaan hoidon turvallisuudelle.

Nappula-ohjelmisto pitää sisällään lastensuojeluun tai vammaispalveluihin liittyvää lainsäädäntöä, kuten esimerkiksi valmiit lomakkeet rajoitustoimenpiteiden kirjaamiselle. Ominaisuus säästää huomattavasti aikaa, koska aikaa ei tarvitse käyttää rajoituspäätöksen etsimiseen. Ohjelmiston avulla rajoitukset kirjataan lakien vaatimusten mukaisesti ja tietoturvallisesti. Nappula-asiakastietojärjestelmä on liitettävissä moniin rajapintoihin, mikä takaa ohjelmiston monipuolisen hyödyntämisen sosiaalityössä ja tiedonsiirto helpottuu.

Asiakastöiden ja -tietojen hallinta

Tietoturvallinen asiakastietojen hallinta. Päivittäinen kirjaaminen ja raportointi sekä lääkitysten seuranta.

Lomake-editori

Lomake-editori lomakkeiden rakentamiseen ja muokkaukseen esim. kausikoosteille ja suunnitelmille

Sisäinen viestintä

Viestivihko ja kalenteri sisäiseen viestintään ja yksikön arjen järjestämiseen

Rajoitustoimet

Rajoitustoimepiteet ja niiden kirjaaminen

Vaikuttavuuden seuranta

Päivittäinen kirjaaminen Nappula-Väylä vaikuttavuuden
arviointiin ja asiakaspalautteen
keräämiseen

Toimintakykymittarit

Toimintakykymittarit antavat mahdollisuuden arvioida sosiaalityön vaikuttavuutta lastensuojelun sijais- ja avohuollossa

Paikkakyselyt

Paikkakyselyt organisaation vapaiden asiakaspaikkojen hallinnointiin sekä asiakkuuden seurantaan

Sijais- ja tukiperheet

-toiminto perheiden, perheille tarjottavan tuen sekä perhehoitajien palkkioiden tietojen ylläpitoon

Nappula™-järjestelmän ominaisuudet vapauttavat aikaa asiakastyöhön

Nappula™-järjestelmän monipuoliset ominaisuudet vapauttavat aikaa asiakastyöhön. Raporttien kirjaaminen, erilaisten lomakkeiden käsittely, tietojen keruu sekä tarkastelu on tehty helppokäyttöisiksi, jotta asiakastyöhön vapautuisi lisää aikaa. Helppokäyttöisyyden ansiosta perehdyttäminen on vaivatonta.

Muokattavissa oleva yleisnäkymä antaa mahdollisuuden tuoda esille ne toiminnot jotka ovat oleellisia omassa työssä. Joustavat laajennusmahdollisuudet ja rajapinnat lisäävät Nappulan monipuolista hyödyntämistä sosiaalityössä. Fastroi Nappula™ on luokiteltu sosiaali- ja terveydenhuollon tietojärjestelmäluokkaan B. Valvira ylläpitää ja julkaisee tätä tietojärjestelmärekisteriä omilla verkkosivuillaan. Lue lisää blogistamme.

Nappula-asiakastietojärjestelmä sai parhaan keskiarvon sosiaalialan asiakastietojärjestelmistä 2019 tehdyssä tutkimuksessa, jossa teemoina olivat mm. tekninen toimivuus, käytettävyys, yhteistyö ja tiedonkulku sekä järjestelmien hyödyt & haitat. Nappula-ohjelmistoa kehitetään ja ylläpidetään niin kutsutun jatkuvan ohjelmistokehityksen menetelmällä lakisääteisten vaatimusten, asiakaspalautteen ja kehitysehdotusten pohjalta.

Kuinka otan Nappulan käyttöön?

Myyntimme vastaa kaikkiin mietä askarruttaviin kysymyksiin. Voit jättää yhteydenottopyynnön tällä lomakkeella tai osoitteeseen sales.fi@myneva.eu. Ajantasaiset puhelinnumerot löytyvät yhteystieto-sivultamme. Myynnin kanssa oman organisaation tarpeiden kartoittaminen onnistuu helposti ja voimme ehdottaa juuri teidän tarpeisiin sopivia ratkaisuja.

Nappulan käyttöön tarvitsee vain tietokoneen, matkapuhelimen tai tabletin sekä internetyhteyden. Nappulan käyttöoikeutta hallitaan henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla, sekä työasema- ja organisaatiokohtaisilla varmenteilla.

Fastroin järjestelmien ja ohjelmistojen toimitukseen sisältyy käyttönottokoulutus asiakkaan henkilökunnalle joko paikan päällä tai etäkoulutuksena. Koulutuksen sisältö räätälöidään tarpeiden mukaisesti ja siinä pyritään hyödyntämään asiakkaan omaa tietoaineistoa. Ongelmatilanteessa emme jätä sinua yksin. Tarjoamme Nappula-asiakkaille teknistä tukipalvelua arkisin klo 8-16 numerosta 010 327 8000 ja sähköpostilla helpdesk.fi@myneva.eu.