Hilkka tukee perhepalveluiden toimintaa mahdollistamalla keskitetyn resurssiohjauksen

Hilkka tukee perhepalveluiden toimintaa mahdollistamalla keskitetyn resurssiohjauksen perhetyön ohjaukseen. Fastroi on kehittänyt yhdessä Varkauden kaupungin ja SOS-lapsikylän kanssa keskitetyn resurssiohjauksen ratkaisun perhetyön ohjaukseen.

Fastroin Hilkka™-järjestelmän sekä uuden toimintamallin avulla voidaan nopeasti ja tehokkaasti osoittaa perheille kulloinkin tarvittavia tukipalveluita. Ratkaisu mahdollistaa kunnan omien resurssien tehokkaamman käytön, perheet saavat tarvitsemansa tuen nopeammin ja näin mahdollisesti vältetään kustannuksien kannalta raskaammat tukipalvelut tulevaisuudessa.

Miten keskitetty resurssiohjaus auttaa perheitä ja tehostaa perhetyön ohjausta?

Keskitetty resurssiohjaus tehostaa perhetyön ohjausta ja auttaa perheitä. Ainutlaatuisessa mallissa työtä perheiden kanssa tehdään vielä enemmän perheen lähtökohdista. Perheiden saama apu muutetaan läpinäkyväksi myös perheen kanssa työskenteleville ammattilaisille, jolloin apua voidaan tasapainottaa myös ajallisesti perheen arkeen sopivaksi. 

Keskitetyllä resurssikoordinoinnilla on ajantasainen näkymä asiakkaiden käytössä oleviin palveluihin ja työtekijöiden varaustilanteeseen. Resurssikoordinoinnin alle voidaan liittää kunnan perheneuvonnan sosiaalityöntekijät ja psykologit, sosiaalityö ja lastensuojelu sekä kaikki neuvolan, perhepalveluiden ja kotihoidon perhetyöntekijät. Kehittämämme ratkaisu korvaa jokaisessa yksikössä olevat omat paperiset tai sähköiset henkilökohtaiset kalenterit sekä yksiköiden toiminnan osaoptimoinnin. 
Hilkka-järjestelmä helpottaa merkittävästi myös työntekijän työtä, sillä nyt hän saa ajantasaisen näkymän oman asiakasperheensä luona tapahtuviin käynteihin.

Hilkka-järjestelmän mukautuu perhepalvelujen ja perhetyön tarpeisiin

Hilkka-järjestelmä mukautuu perhepalvelujen ja perhetyön tarpeisiin. Asiakas tarvitsee vain tietokoneen, matkapuhelimen tai tabletin sekä internetyhteyden ja Hilkka-ohjelman käyttö voi alkaa. Ohjelmiston käyttöönottokoulutuksessa opiskellaan ohjelmiston käyttö ja arvostettu Helpdeskimme palvelee ohjelmistoon käytössä ja ongelmatilanteissa niin puhelimitse kuin sähköisesti. 

Hilkka-järjestelmän hyödylliset ominaisuudet perhepalveluissa: 

  • Asiakas- ja henkilöstötietojen keskitettyä hallintaa reaaliajassa. 
  • Järjestelmän avulla keskitetyllä resurssikoordinoinnilla on ajantasainen näkymä asiakkaiden käytössä oleviin palveluihin ja työtekijöiden varaustilanteeseen.
  • Resurssikoordinoinnin alle voidaan liittää kunnan perheneuvonnan sosiaalityöntekijät ja psykologit, sosiaalityö ja lastensuojelu sekä kaikki neuvolan, perhepalveluiden ja kotihoidon perhetyöntekijät. 
  • Hilkka-järjestelmän kalenteritoiminnot auttavat auttavat töiden ja resurssien ohjauksessa. Keskitetty ja tietoturvallinen resurssienohjaus korvaa jokaisessa yksikössä olevat omat paperiset tai sähköiset henkilökohtaiset kalenterit ja tekee läpinäkyväksi perheen saamat palvelut. 
  • Uusi järjestelmä helpottaa merkittävästi myös työntekijän työtä, sillä nyt hän saa näkymän oman asiakasperheensä luona tapahtuviin käynteihin.
  • Mobiili Hilkka-järjestelmä tukee liikkuvan työn luonnetta ja kirjaamisen voi tehdä kätevästi myös asiakkaan luona hyödyntäen.

Parhaiten Hilkka-järjestelmän hyödyistä ja käytöstä osaavat kertoa perhetyötä tekevät asiakkamme. Lue lisää asiakastarinoistamme.

varkauden perhetyo fastroi

Case Varkaus

Fastroi tukemassa Varkauden lapsiperheiden palveluiden muutostyötä
Lue lisää!
Nappula-ohjelmisto on käytössä lastensuojelussa

Hilkka

Toiminnanohjausjärjestelmä lapsiperhepalveluille
Hilkka-järjestelmä
Fastroi kouluttaa asiakkaitaan

Yhteydenotto

Kiinnostuitko tuotteistamme? Jätä yhteystietosi, niin olemme sinuun pian yhteydessä.
Ota yhteyttä!