Toiminnanohjaus tuo lisää laatua ja aikaa kotihoitoon ja kotiin annettaviin palveluihin

Hoiva- ja hoitotyö ovat murroksessa ja kotiin annettavien palveluiden tarve kasvaa väestön ikääntyessä. Samanaikaisesti kotihoidon henkilöstön määrä kuitenkin vähenee ja työn vaativuus kasvaa. Yhtälön ratkaisemisessa digitalisaatiolla on käänteentekevä merkitys.

Nykyisin ainoastaan Valviran ylläpitämään rekisteriin ilmoitettujen potilas- ja asiakastietojärjestelmien käyttöönotto on sallittua. Kerromme oppaassamme, mitkä muut vaatimukset tulee täyttyä ensiluokkaisessa toiminnanohjausjärjestelmässä.

Hyvä toiminnanohjausjärjestelmän tukee kotihoitoa

Laadukkaan toiminnanohjauksen avulla työaikaa vapautuu kaikissa työvaiheissa aina töiden suunnittelusta seurantaan ja raportointiin. Luotettava ja käyttäjäystävällinen järjestelmä auttaa ohjaamaan toimintaa kokonaisvaltaisesti:

• Kun toiminnanohjausjärjestelmä on apuna jo työn suunnitteluvaiheessa, hoitotyölle saadaan parhaat edellytykset.
• Töiden reaaliaikainen jakaminen ja kirjaaminen mahdollistaa tehokkaan töiden jakamisen, kun tietojärjestelmä välittää työt automaattisesti työntekijän mobiililaitteeseen.
• Hyvä toiminnanohjausjärjestelmä muodostaa esimerkiksi kaikista asiakaskäynneistä tilastot, tarvittavat raportit ja laskutusaineiston.
• Kun toiminnanohjausjärjestelmään nivoutuu tietoturvallinen viestintäkanava, yhteydenpito hoitohenkilökunnan ja omaisten välillä on helppoa ja läpinäkyvää.
• Järjestelmässä tulisi olla mahdollisuus siirtää tietoa rajapintojen avulla potilastietojärjestelmiin.

Toiminnanohjausjärjestelmän vankka tietoturva on keskeinen vaatimus

Tietoturvan tärkeyttä ei voi korostaa liikaa hoivatyössä, jossa käsitellään asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja päivittäin. Fastroille on myönnetty ISO 27001 -tietoturvasertifikaatti. Sertifiointi edellyttää laadukasta ja systemaattista tietoturvan johtamista. Tuotteidemme käyttäjät voivat luottaa siihen, että heidän tietojaan käsitellään ja säilytetään turvallisesti.