Hilkka-järjestelmä helpottaa vanhusten asumispalvelujen arkea

Hilkka™-järjestelmä on laajasti käytössä mm. vanhusten asumispalveluissa, tehostetussa palveluasumisessa, yksityisissä iäkkäiden hoitokodeissa tai palvelutaloissa. Ratkaisumme avulla iäkkäiden parissa työskentelevät asiakkaamme ovat säästäneet sekä aikaa että kustannuksia hoitaessaan päivittäisiä rutiinitehtäviään. Tämän lisäksi myös työn laatu on parantunut, sillä aikaa on käytettävissä paremmin varsinaiseen hoitotyöhön.

Miksi valitsisin Hilkka-järjestelmän vanhusten asumispalveluun?

Asiakastietojen sähköinen, viiveetön käsittely ja erilaiset käyttäjätasot parantavat asiakkaiden tietoturvaa ja tehostavat heidän tietojensa hallintaa monella tapaa. Asiakkaiden perustiedot, hoitosuunnitelmat, RAI-toimintakykyarviot, palvelusuunnitelmat, tarvittavat palvelut ja mahdolliset tukitoimet sekä löytyvät Hilkka-järjestelmän ansiosta yhdestä paikasta.

Johto voi järjestellä työvuorot työvuorojen suunnittelun ja optimoinnin avulla helposti, että ne olisivat optimaaliset niin työntekijöiden kuin asiakkaidenkin kannalta. Myös äkillisesti muuttuvissa tilanteissa, kuten sairastapauksissa, reagointi onnistuu nopeasti, kun johto näkee suoraan järjestelmästä työntekijöiden reaaliaikaisen työkuormituksen. Onneksi sähköisellä toiminnanohjauksella nämäkin asiat saadaan helposti hallintaan.

Järjestelmän avulla hoito- ja kuntoutustyöntekijät näkevät asiakkaiden tiedot helposti myös mobiilista käsin asiakkaan luona ollessaan. Lisäksi hoitajat voivat tehdä käynteihin liittyvän dokumentoinnin suoraan järjestelmään ja kirjata ylös esimerkiksi kauppa-asioihin ja lääkemuutoksiin liittyvät huomiot näppärästi missä ja milloin vain.

Tehokkuutta työskentelyyn lisäävät ohjelmiston monipuoliset integrointimahdollisuudet mm. erilaisten potilastieto-, hoitajakutsu-, turvaranneke-, palkanlaskenta-, taloushallinto- ja laatujärjestelmien kanssa.

Hilkka-asiakastietojärjestelmän ominaisuuksien hyödyntäminen iäkkäiden asumispalveluissa

Hilkka-asiakastietojärjestelmä turvaa ikäihmisten päivää vanhusten palveluasumisessa. Asiakkaamme tarvitsee vain tietokoneen, matkapuhelimen tai tabletin sekä internetyhteyden ja asiakastietojärjestelmän käyttö voi alkaa. Ohjelmiston käyttöönottokoulutuksessa opitaan ohjelmiston käyttöä ja Helpdeskimme palvelee asiakkaitamme ohjelmistoon käytössä ja ongelmatilanteissa niin puhelimitse kuin sähköisesti.

Asiakastietojärjestelmän ominaisuuksia:

• Kaikki tarvittava tieto keskitetysti yhdessä ohjelmistossa.
• Helppo asiakas- ja henkilöstötietojen hallinta.
• Työvuorosuunnittelu mahdollistaa työntekijöiden työvuorojen suunnittelun ja raportoinnin nopeasti ja eri työehtosopimukset huomioiden. Tehtyjen tuntien siirtäminen palkkaohjelmistoon rajapinnan avulla.
• Sopimushallinta ja laskutus -ominaisuudet mahdollistavat töiden ja palveluiden laskutusaineiston muodostamisen mm. taloushallinnon järjestelmää varten. linkki Sopimushallinta ja laskutus-sivulle).
• Sosiaali-Hilmon koostaminen (mm. asiakaslaskenta, hoitojakson perustiedot, palveluala ja läsnäoloraportointi) ja tilastointi kätevästi ohjelmiston avulla. Tiedot kerätään automaattisesti Hilkka-järjestelmän avulla ja ne lähetetään THL:n Sosiaali-Hilmo -palveluun.
• Omaisviestintä helpottaa sähköistä yhteydenpitoa hoitohenkilökunnan ja hoivapalvelujen asiakkaan omaisten välillä.
• Hilkka-mobiili helpottaa kirjaamista myös asumispalveluyksiköissä.

Parhaiten Hilkka-järjestelmän hyödyntämisestä ja sen käytöstä osaavat kertoa iäkkäiden parissa työskentelevät asiakkaamme. Lue lisää asiakastarinoistamme.